Провоз неоформленного багажа является незаконным и чреват штрафами для пассажиров, а также административными наказаниями для проводников, напомнили в АО «Пассажирские перевозки», призвав пользоваться услугами багажных перевозок в случае превышения норм бесплатного провоза ручной клади.
В настоящее время в пассажирских поездах компании можно перевозить с собой багаж весом не более 35 килограммов и размером по сумме трех измерений (длина, высота и ширина) не более 200 сантиметров.
При этом для составов, сформированных из вагонов «Тұлпар-Тальго», предусмотрены другие нормы ручной клади – вес не более 25 килограммов и размер не более 150 сантиметров по сумме трех измерений. Если груз превышает эти нормы, оптимальным решением для пассажира станут багажные перевозки. АО «Пассажирские перевозки» оказывает услуги по перевозке багажа и грузобагажа по 12 социально значимым маршрутам.
В крупных городах расположены 30 багажных объектов компании (16 отделений и 14 пунктов). Для оформления перевозки излишней ручной клади, груза или грузобагажа пассажирам необходимо заблаговременно (более чем за час до отправления поезда) обратиться в багажное отделение, находящееся на железнодорожном вокзале. Если необходимо отправить железнодорожным транспортом бандероль, небольшую коробку и иные посылки, можно воспользоваться услугами отделений АО «Казпочта», находящимися во всех городах страны.
Отправка посылок через проводников является незаконной, и компания не несет ответственность за сохранность груза. Кроме того, проводник, принявший неоформленный багаж или грузобагаж, будет привлечен к административной ответственности, вплоть до увольнения, предупредили в пресс-службе национального перевозчика.
Для получения справок по вопросам перевозки грузов и грузобагажа пассажиры могут обращаться в справочные службы вокзалов и по номеру 105.
